FAQ
- Jaki jest czas na zwrot zakupionego obuwia?
Czas na zwrot wynosi 14 dni kalendarzowych.
- Jakich impregnatów używać do butów?
Obuwie zakupione w naszym sklepie to obuwie skórzane, zalecamy używać past i kremów do tego rodzaju materiałów.
- Ile wynosi gwarancja?
Na wszystkie nasze buty udzielamy 1 rok gwarancji.
- Jakich past używać do kolorowych butów?
Najlepiej oczywiście dobrać kolor pasty do kolorów obuwia, zdajemy sobie jednak sprawę, że jest to niezmiernie trudne, dlatego do kolorowych butów sugerujemy pasty i kremy bezbarwne.
- Jaki jest czas zwrotu pieniędzy za odesłany towar?
Zwrot środków jest natychmiastowy po otrzymaniu paczki i stwierdzeniu, że zwrócony towar nie był używany.
- Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?
Każde zamówienie zostaje anulowane z uwagi na brak płatności w ciągu 48 godzin.
- Co nie podlega reklamacji?
Reklamacji nie podlega naturalne zużywanie się obuwia, wszelkiego rodzaju uszkodzenia mechaniczne (otarcia, zadrapania, rozerwania, urwania elementów ozdobnych)
- Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Odsyłamy do zakładki informacje -> jak dobrać rozmiar jest tam prosty sposób na dobór odpowiedniego obuwia. Jeśli jednak masz dalej wątpliwości – zadzwoń, jesteśmy do twojej dyspozycji.
- Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas wysyłki nie przekracza 4 dni roboczych.
- Jaki jest czas dostawy zamówienia w zależności od firmy kurierskiej?
Dostawa realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD wynosi do 48 h.
Dostawa realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej InPOST wynosi do 48 h.